בוט וואטסאפ לקליניקות ומרפאות · תצורה של הבוט של אחיה

בוט וואטסאפ לקליניקות ומרפאות התור נקבע בצ׳אט

בוט שנותן למטופל לבחור מטפל, טיפול ומועד פנוי בוואטסאפ, רושם את התור ביומן המרפאה ושולח אישור ותזכורת. שינוי, ביטול ורשימת המתנה קורים באותו צ׳אט, ושאלה רפואית עוברת אליכם. אני בונה אותו על היומן שאתם כבר עובדים איתו, גם כשיש כמה מטפלים.

הקמה מ־₪3,500 · תפעול ₪100–300 לחודש · 30 ימי התאמות כלולים

נסו את הבוט עכשיו דברו איתי

כותבים בוואטסאפ, הבוט של אחיה עונה ראשון (זו גם ההדגמה), ואחיה ממשיך אישית בשעות העבודה.

דירוג Google: 5.0 ★ · 20 ביקורות
ניסיון: 50+ פרויקטי אוטומציה
פרסום: כותב ב-Times of Israel

הדגמה חיה · בלי טופס

קוד QR שפותח שיחת וואטסאפ עם המילה "דמו מרפאה" — סרקו עם הטלפון או פתחו את הדמו בוואטסאפ
שלחו "דמו מרפאה" ונסו שיחה עם הבוט.

הדמו נפתח ישר בתחום שלכם, עם כפתורים, תמונות ומסמכים.

איפה זה כואב בעסק?

1באמצע טיפול, 11:20. "אפשר להזיז את התור שלי ממחר בבוקר?" ההודעה נקראת בערב, כשמתפנים. עד אז המשבצת של מחר תפוסה וריקה, ומי שרצתה אותה נשלחה למועד אחר.
2ערב, 21:05. "כואב לי קצת אחרי הטיפול, זה נורמלי?" שאלה קצרה שדורשת מילה מרגיעה, והיא מחכה עד הבוקר. בינתיים לילה שלם של דאגה.
3בוקר, 8:00. התור של שמונה לא הגיע. חצי שעה ריקה ביומן שאיש לא ימלא, כי תזכורת לא נשלחה ואישור הגעה לא התבקש.

מה מקבלים?

1
המטופל בוחר מטפל, טיפול ומועד
הבוט מציג את המטפלים, סוגי הטיפול ומשך כל טיפול כפי שהגדרתם, ומציע רק מועדים שפנויים באמת ביומן. המטופל בוחר מטפל מסוים או את הפנוי הקרוב, והתור נקבע בלי שיחת טלפון, גם כשהמרפאה סגורה.
2
אישור, תזכורת ואישור הגעה
התור נרשם ב-Google Calendar עם שם, טלפון וסוג הטיפול. המטופל מקבל אישור, ולפני התור תזכורת בנוסח ובמועד שאתם קובעים, למשל יום קודם ושוב בבוקר התור. מי שלא אישר הגעה נשאר מסומן ביומן, כך שאתם רואים למי כדאי להתקשר.
3
שינוי, ביטול ורשימת המתנה
המטופל מזיז או מבטל בצ׳אט, והיומן מתעדכן. התפנתה משבצת? הבוט מציע אותה למי שביקש להיכנס לרשימת ההמתנה. מטפל חולה או בחופשה? חוסמים את הזמנים ביומן, הבוט מפסיק להציע אותם ומעדכן את המטופלים שהתור שלהם בוטל, עם הצעה למועד או למטפל אחר.
4
שאלות רפואיות עוברות לאדם
הבוט עונה על מה שהגדרתם: שעות, כתובת, הכנה לטיפול, מה להביא. שאלה על כאב, תרופה או תוצאה של בדיקה לא מקבלת תשובה מהבוט. היא עוברת אליכם עם כל השיחה, והמטופל מקבל הודעה שמישהו מהצוות ימשיך איתו בשעות הפעילות.
5
בעלות על מה שנבנה
הקוד, התסריטים והחיבור ליומן שנוצרו בפרויקט עוברים אליכם אחרי תשלום מלא. כלים ורישיונות של צד שלישי לפי תנאיהם.

כמה זה עולה, ומה כלול בכל תצורה?

תשלום חד־פעמי על הבנייה, ועוד ₪100–300 לחודש לתפעול. בכל תצורה: אפיון, בנייה, בדיקות ו־30 ימים להתאמות קטנות. רישיונות והודעות של צד שלישי מפורטים בהצעה.

אחיה אוטומציההצעה ראשונית

בוט בסיסימטפל יחיד, תורים מתסריט: התרחישים שצריך, למשל: קביעה, שינוי, ביטול, שעות, הכנה לטיפול
חיבור ל-Google Calendar ואישור אוטומטי
תזכורת ואישור הגעה בנוסח שלכם; מ־₪3,500
חבילה עסקיתכמה מטפלים, רשימת המתנה ו-CRM: יומן נפרד לכל מטפל, עם שירותים ומשכי טיפול שונים
רשימת המתנה שמתמלאת מביטולים
חיבור ל-CRM או לתוכנת ניהול המרפאה, ודוח שבועי על התורים; מ־₪6,500
פתרון מלאAI שמבין בקשה חופשית: המטופל כותב "משהו בשבוע הבא אחר הצהריים אצל המטפלת הקבועה" והבוט מבין
אינטגרציות מרובות: יומן, תוכנת ניהול, טפסי הסכמה, סליקה
כל מה שבחבילה העסקית; מ־₪12,000

המחירון המלא ←

איך זה עובד?

שלושה שלבים מהיכרות עם הצורך למערכת שעובדת. את הצד הטכני אני עושה בעצמי.

1
שיחת היכרות
עוברים על שבוע אחד ביומן המרפאה: מי המטפלים, איזה טיפולים, כמה זמן כל אחד, איך נקבע תור היום ומה קורה כשמטופל לא מגיע. מזה יוצאים התרחישים, וגם הרשימה של מה שהבוט לא עונה עליו.
2
בנייה ובדיקות
אני מחבר את היומן, כותב את נוסחי האישור והתזכורת ומגדיר מה עובר לאדם. אתם קובעים, מזיזים ומבטלים תורים על המספר שלכם לפני ההשקה, ובודקים שהמשבצות תואמות ליומן.
3
הפעלה
הבוט עולה על המספר העסקי של המרפאה, עם הדרכה לצוות הקבלה, תיעוד ו-30 ימים להתאמות קטנות. בימים האלה אני עובר איתכם על הבקשות שעברו לאדם ומחליט מה מהן הופך לתרחיש.

ראו איך זה עובד בפועל ←

איך זה נראה אצל לקוחות?

שני פרויקטים שבניתי ומסרתי, ושלוש ביקורות כפי שנכתבו בגוגל.

בריאות

בוט וואטסאפ לקליניקה

מפעיל מענה ותיאום תורים גם מחוץ לשעות הפעילות

מחוץ לשעות · יכולת שתוכננה ב-flow
נמדד · זמן תגובה

למקרה המלא ←

ביטוח

סוכן AI לסוכנות ביטוח — עם פולואפ

מנהל תסריט שיחה בוואטסאפ ומתעד את מצב הפולואפ

5 · שלבי תסריט אוטומטיים
15 דק׳ · מחזור פולואפ

למקרה המלא ←

תשע דוגמאות לאוטומציה עם מספרים ←

מה כותבים בגוגל?

“קיבלנו שירות עם אחריות והרבה סבלנות”לירז · Google

“אחיה קשוב לצרכים של העסק לבניית אוטומציה יעודית, בונה מתקן ומשדרג כל הזמן. לא פחות חשוב- זמין לשאלות ולמתן פתרון לתקלות כשעולות בשטח. מומלץ בחום”לירז · Google

“מקצועי ברמה גבוהה, חד, ויודע בדיוק מה הוא עושה ! עזר לי לבנות אוטומציה בצורה מסודרת וחכמה, הביא רעיונות חזקים לייעל את האוטומציה, והסביר הכל בגובה העיניים. לאורך כל הדרך הייתה תחושה שיש מולך אדם שחושב איתך, רואה את התמונה הגדולה. ממליצה מאוד למי שמחפש אוטומציות שעובדות באמת ויחס אישי.”רותם · Google

לכל 20 הביקורות בגוגל ← עוד המלצות וצילומי מסך ←

שאלות לפני שמדברים

לא מצאתם תשובה? כתבו לי או שלחו "דמו מרפאה" ותראו את הבוט עונה בעצמו.

כמה עולה בוט וואטסאפ למרפאה?

בוט בסיסי למטפל יחיד מתחיל מ־₪3,500 (בגודל שמתאים לעסק), חבילה עסקית לכמה מטפלים עם רשימת המתנה ו-CRM מ־₪6,500, ופתרון מלא עם AI שמבין בקשה חופשית מ־₪12,000. תשלום חד־פעמי על הבנייה, ועוד ₪100–300 לחודש לתפעול. את הכדאיות מחשבים מנתוני התורים והעבודה הידנית של המרפאה שלכם, לא מהבטחה כללית. רישיונות והודעות של צד שלישי מפורטים בהצעה. המחירון המלא

מה זה עושה לביטולים ולאי־הגעות?

אין מספר אחד שנכון לכל מרפאה, ואני לא מבטיח אחוז. לפני ההשקה מודדים את קו הבסיס: כמה אישורי הגעה, ביטולים ואי־הגעות יש היום. אחרי ההשקה מודדים באותה שיטה ורואים מה השתנה. התזכורות, אישור ההגעה ורשימת ההמתנה הם הכלים; המספרים באים מהיומן שלכם.

למי זה מתאים, ומה עם כמה מטפלים ותוכנת ניהול?

מרפאות שיניים, קליניקות אסתטיקה, פיזיותרפיה, וטרינרים, פסיכולוגים ומטפלים, וכל מרפאה שהיומן שלה מתמלא מהודעות. כל מטפל מקבל יומן נפרד, שירותים משלו ומשכי טיפול משלו, והמטופל בוחר מטפל או מקבל את הפנוי הקרוב. Google Calendar הוא החיבור הקבוע; Calendly, Cal.com או תוכנת ניהול מרפאה מתחברים כשיש להם API והרשאות, וזה נבדק לפני ההצעה. בדיקת זמינות, יצירת התור וחסימת הזמן נעשות לפי החיבור והכללים שהוגדרו בפרויקט. ככה זה נבנה במרפאה

מה עם שאלות רפואיות ופרטיות של מטופלים?

הבוט לא נותן ייעוץ רפואי. שאלה על כאב, תרופה, מינון או תוצאה של בדיקה עוברת לאדם מהצוות עם כל השיחה, והמטופל מקבל הודעה שימשיכו איתו בשעות הפעילות. השיחות נשמרות במערכות שאתם בוחרים ובהרשאות שאתם קובעים, ומה נשמר, איפה ולכמה זמן נכתב בהצעה. את הבוט אפשר לבנות על ה-API הרשמי של מטא (Cloud API) או על גשר לא-רשמי, לפי הצורך והתקציב.

ווצאפ, וואצאפ או וואטסאפ?

אותו בוט. איך שלא כותבים את זה, הבוט עונה על המספר העסקי של המרפאה ב-WhatsApp, גם אם הוא רץ על WhatsApp Business.

לכל השאלות הנפוצות ←

רוצים לראות איך מטופל קובע תור בצ׳אט? שלחו "דמו מרפאה", ואתם כבר מדברים עם הבוט.

כותבים בוואטסאפ, הבוט של אחיה עונה ראשון (זו גם ההדגמה), ואחיה ממשיך אישית בשעות העבודה.

נסו את הבוט עכשיו ← דברו איתי ←