סרטון · 1:17 דקות · בעברית, בלי פנים · פרקים ותמליל למטה

וואטסאפ עסקי: מתי האפליקציה נגמרת וצריך API

אפליקציית WhatsApp Business חינמית ומספיקה לעסק קטן — עד נקודה מסוימת. הסרטון מראה איפה בדיוק היא נגמרת ומה ה-API נותן במקום.

20 פניות ביום — הגבול של אפליקציית וואטסאפ

על מה הסרטון?

אפליקציית WhatsApp Business חינמית ומספיקה לעסק קטן — עד נקודה מסוימת. הסרטון מראה איפה בדיוק היא נגמרת ומה ה-API נותן במקום.

האפליקציה: מכשיר אחד, משתמש אחד, בלי אוטומציה אמיתית, בלי חיבור ל-CRM. ה-API הרשמי: כמה נציגים על אותו מספר, בוט שעונה גם כשאתם לא ליד הטלפון, חיבור למערכות, ודוחות.

הסימן שהגיע הזמן: מעל 20 פניות ביום, או יותר מאדם אחד שצריך לענות.

תמליל הסרטון

כמה עולה וואטסאפ עסקי? תלוי איזה. יש את האפליקציה החינמית, ויש את ה-API, שמתחיל ב-3,500 שקלים. ההבדל ביניהם הוא ההבדל בין טלפון לבין מערכת.

האפליקציה חינמית ומוכנה תוך חמש דקות: קטלוג עד חמש מאות מוצרים, תשובות מהירות, רשימת תפוצה ל-256 אנשי קשר, וארבעה מכשירים מקושרים. מספיק לעסק עם עד עשרים פניות ביום.

ה-API הוא מערכת: בוט שעונה עשרים וארבע שעות, אוטומציות, חיבור ל-CRM, וצוות שלם. הקמה מ-3,500 שקלים, לפי מה שהבוט צריך לעשות; מאה עד שלוש מאות בחודש לתפעול; ושלושה עד שבעה ימי עסקים למעבר.

מתי לעבור? כשחוצים חמישים פניות ביום, שזה שלוש עד ארבע שעות מענה. כשצריך צוות. וכשמבינים שבאפליקציה, טלפון שנגנב לוקח איתו את כל ההיסטוריה. ב-API הכול שמור בשרת.

עסק קטן עם עשר פניות ביום, תישארו באפליקציה. עסק שגדל, בואו נדבר. שלחו את המילה דמו למספר 050-537-7060 ותראו איך בוט על ה-API עונה. המדריך המלא בקישור.

רוצים לראות בוט כזה עונה לעסק שלכם? שלחו «דמו» בוואטסאפ, בחרו תחום, ותנהלו איתו שיחה אמיתית. ואם כבר יודעים מה צריך, כתבו לי.

נדבר?